ezHelpの新しい更新をお知らせします。

2017/11/30 に予定されているezHelp PCソフト機能の更新をご案内します。

[ ezHelp PC ソフト]

1. 新しい画面キャプチャ方式を追加

 - DirectXエンジンを活用した新たなキャプチャ方式を追加です。

   . Mirageドライバを活用したビデオキャプチャドライバ方式（デフォルト）

   . DirectXエンジンを活用したDirectXキャプチャドライバ方式

   .普通のキャプチャを活用したGDIキャプチャー方式

   ezHelpはこう3つのキャプチャ方式をサポートし、高速ビデオキャプチャor DirectXキャプチャ方式をお勧めします。

* DirectXエンジンを活用したDirectXキャプチャドライバ方式は、リモートを受ける顧客のPC（オペレーターのPCではない）がWindows 8以上の環境のみでサポートされます。（Windows8、8.1＆10）

2. ホットキー機能を追加

 - Alt + Del、Windowsキーボタンをオペレータキーボードから入力するとき、お客様のPCに転送されるようにするためのショートカットの転送機能を追加です。

3. 接続の安定向上

 - データの暗号化を強化

 - ネットワークトラフィックの減少を介して接続安定性を高める。

いつもお客様を大切にするezHelpになるように努力します。ありがとうございます。