| 番号 | 分類 | タイトル | ヒット |
|---|---|---|---|
| 12 | 障害関連 | 動画、ゲーム画面が見えない。 | 20,599 |
| 11 | 障害関連 | IDとパスワードを忘れてしまいました。 | 20,512 |
| 10 | 障害関連 | リモート接続Webページで待機しているオペレータ番号がありません。 | 20,637 |
| 9 | 障害関連 | お客様のPCが現在WiFiを使用しているときにも、セーフモード再接続をサポートしますか | 19,902 |
| 8 | 障害関連 | お客様がリモートサポートサイトをブロックして、リモートサポートをすることができま | 20,150 |
| 7 | 障害関連 | お客様のPCを遠隔サポートするために利用時間制限はありますか？ | 20,428 |
| 6 | 障害関連 | リモートサポートに必要なインターネットの速度はどのくらい必要がありますか？ | 20,405 |
| 5 | 障害関連 | 遠隔制御速度が遅い。 | 20,509 |
| 4 | 障害関連 | 接続ができません。 | 20,056 |
| 3 | 障害関連 | リモートサウンド/音声チャットが異常です。 | 19,889 |
| 2 | サービス申し込み及び延長 | ezHelp無料体験版を申し込めば、いつ使用することができますか？ | 19,029 |
| 1 | サービス申し込み及び延長 | サービス利用料金はいくらですか？ | 17,885 |
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